Perguntas Frequentes

Printer-friendly version
SOBRE AS SUITES

Qual a distribuição das Suites?
As nossas suites vão de 80 a 120 metros distribuídos em 2 e 3 quartos, um deles com cama de casal, o/s outro/s com duas camas de 90 e 1 ou 2 casas de banho respetivamente. Têm cozinha totalmente equipada, salão e varanda com vista para o mar e/ou a Vega.

Como será a nossa Suite?
Em função do número de hóspedes, ser-lhe-á atribuída uma Suite de 2 ou 3 quartos.

Quantas pessoas podem ocupar uma Suite?
A ocupação máxima de uma Suite de 3 quartos é de 6 pessoas (adultos e/ou crianças). Quero que a minha Suite tenha vista para os Jardins, tem algum Suplemento? Sim, tem um suplemento de 20€ / noite e Suite + I.V.A


SOBRE AS CRIANÇAS E ANIMAÇÃO INFANTIL

Uma criança de 14 anos entrá incluída na oferta?
A nossa oferta inclui 2 crianças menores de 14 anos Grátis. Entende-se como menores de 14 as crianças que não tenham feito os 14 anos. No caso de ter feito, ocupando a mesma Suite como terceira pessoa, beneficiará de 70% de desconto.

Têm Berço?
Temos serviço de Berço no valor de 10€/noite. IVA não incluído. Também dispomos de barras para cama sem custo adicional.

Em que datas há Miniclub?
O miniclub abre as portas em época alta concretamente na Páscoa e no Verão, a partir de 20 de Junho até Setembro. Em Dezembro, oferecemos um serviço exclusivo durante a noite de fim de ano. Fora destas datas, o parque infantil permanece aberto, assim como as salas de jogos.

O Serviço de Miniclub tem algum custo?
Não, é totalmente Gratuito.

Que atividades oferece o Miniclub?
O Miniclub conta com um amplo e variado programa de atividades. Está assistido por pessoal qualificado que oferece todo o tipo de jogos, trabalhos manuais, concursos e danças. Além disso, no interior, dispomos de computadores, ecrã panorâmico para projeção de filmes infantis e todo o tipo de brinquedos. Na zona exterior, encontraremos baloiços, uma grande caixa de areia e um espaço fechado para realizar atividades ao ar livre. O nosso Miniclub é um serviço Gratuito e disponível de terça-feira a domingo das 10:00 às 13:00, das 15:00 às 18:00 e das 21:15 às 00:00 horas. (Este horário pode ser modificado conforme as circunstâncias.) Além disso, o Hotel dispõe de Piscina e de outras salas de jogos com simulador de Fórmula 1, matraquilhos, mesa de bilhar, mesa de ping pong, entre outras.


SOBRE A PENSÃO ALIMENTAR

A meia pensão pode almoço ou jantar?
Em época alta, poderá optar por almoçar ou jantar. Noutros períodos, a meia pensão principalmente é jantar. Na medida do possível, e se a ocupação o permitir, adaptar-nos-emos às suas necessidades.

É buffet?
Em época alta, costumamos servir Buffet, noutras datas dependerá das circunstâncias. No caso de o buffet não estar aberto, será servido na mesa e terá um menu com várias opções de entradas, pratos principais e sobremesas.

As bebidas estão incluídas na meia pensão e na pensão completa?
Não, as bebidas não estão incluídas.

Há menus especiais para vegetarianos, alérgicos, celíacos?
O nosso Chef adaptará o nosso menu às suas necessidades, só tem que nos avisar.

A que horas são as refeições?
O pequeno-almoço é das 08:00 às 11:00, o almoço é das 13:30 às 16:00 e o jantar é das 20:30 às 23:00.


SOBRE A LOCALIZAÇÃO

Qual a distância até à praia?
Caminhando apenas 12 minutos, poderá tomar banho nas praias de San Cristóbal ou Puerta del Mar.

O hotel está perto do Centro?
Estamos no Centro de Almuñécar, a apenas 5 minutos do centro comercial e turístico.


SERVIÇOS

Têm estacionamento?
Dispomos de estacionamento coberto, tem um suplemento extra de 12€/noite + 21% IVA

Têm WiFi?
As nossas instalações e as Suites têm ligação à Internet por WIFI para se poder manter sempre ligado. Este serviço é totalmente Gratuito.

Têm Aquecimento/Ar Condicionado?
Sim, o Hotel dispõe de Aquecimento e Ar Condicionado.

A piscina está Aberta?
Durante todo o ano, a piscina está aberta salvo em alturas de manutenção da mesma.

Têm Serviço de Toalhas para a Piscina?
Dispomos de Toalhas para a Piscina à Venda na Receção.

Admitem animais domésticos?
É permitido o acesso a animais domésticos na Suite. Nos jardins e zonas comuns, não é.


COMO RESERVAR

Decidi fazer a minha reserva, como posso formalizá-la?
Pode realizar a sua reserva, preenchendo o seguinte formulário Reservas ou se preferir, pode ligar-nos para o telefone 958 63 21 61.

Tenho que pagar algo para formalizar a minha reserva?
Para tornar a sua reserva efetiva, pedimos 10% de garantia ou depósito. Poderá pagar esta quantidade facultando-nos um número de cartão bancário onde carregaremos a quantia ou, e preferir, pode efetuar um pagamento ou uma transferência para um número de conta bancária que lhe facultaremos. Os restantes 90% serão pagos no dia da saída.

No caso de cancelamento, devolvem-me o depósito?
Se cancelar a sua reserva, devolvemos-lhe o depósito pago. Também lhe damos a opção de lhe guardar o depósito durante 12 meses para desfrutar da sua estadia noutras datas.

A que horas posso chegar?
O check-in deve ser feito depois das 17:00. Se precisar do quarto e este estiver preparado para a sua chegada, poderá fazer o check-in sem ter que esperar pelas 17:00. Se chegar antes e a sua Suite não estiver disponível, oferecemos-lhe a possibilidade de guardar a sua bagagem numa sala e poder desfrutar de todas as nossas instalações e serviços.

A que horas é a saída?
O check-out é às 12:00. Se precisar de sair do quarto depois das 12:00, consulte o nosso Dpto. de Reservas; dependendo da hora que pedir e da ocupação do hotel, poderemos confirmar-lhe gratuitamente ou com um custo adicional.

Add new comment

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.